Odstoupení od smlouvy

Na této stránce najdete vzor pro oznámení odstoupení od smlouvy. Použijte jej pouze tehdy, pokud vám právo na odstoupení náleží. U rychle se kazících potravin a dalších zákonných výjimek se čtrnáctidenní právo na odstoupení bez udání důvodu neuplatní. Reklamovat vadný výrobek můžete i v těchto případech.

Podrobnosti najdete v obchodních podmínkách. Odstoupení můžete poslat e-mailem nebo poštou; použití tohoto vzoru není povinné.

Vzor oznámení

Adresát: BUKOVSKÝ cukrářství s.r.o., Fabian 1207, 691 02 Velké Bílovice, IČO 28285972, e-mail info@bukovskycukrarstvi.cz

Oznamuji / oznamujeme, že tímto odstupuji / odstupujeme od smlouvy o nákupu tohoto zboží / poskytnutí této služby:

Název a množství zboží / popis služby: …

Číslo objednávky (pokud je k dispozici): …

Datum objednání / datum převzetí: …

Jméno a příjmení spotřebitele / spotřebitelů: …

Adresa spotřebitele / spotřebitelů: …

Datum: …

Podpis spotřebitele / spotřebitelů (pouze při odeslání v listinné podobě): …

Nehodící se varianty vynechte. Pro rychlejší vyřízení můžete doplnit svůj e-mail nebo telefon.

Potřebujete reklamovat výrobek?

Napište nám na info@bukovskycukrarstvi.cz nebo přijďte do provozovny. Uveďte, co se stalo, kdy jste výrobek převzali a jaké řešení požadujete. Fotografie a číslo objednávky nám pomohou s vyřízením.